Não esquecer que os CLIENTES são a Alma da nossa existência.
Na verdade somos nós que decidimos que emoção geramos no cliente com a nossa cordialidade e isenção.
Acreditem se fizermos bem o nosso Serviço de atendimento, o cliente até se desculpa da reclamação que venha a fazer.
Regra nº1 - O cliente tem sempre razão.
Regra nº2 - Se acha que o cliente não tem sempre razão, voltar à regra nº1.
Um bom serviço.